小红书近期高调文成功立AI一级部门，而在此之前，它的AI探索已有一番弯曲。
作家 |肖想佳
通盘互联网大中厂都渴慕在AI时期博得位置，在这场比赛中，小红书曾是克制的阿谁。
在一个搜索属性与社区属性并存，以真实教会共享为中枢的居品中，活东谈主感与AI、祥和和算法，恒久像天平的两头。
很长一段时分里，小红书既莫得透顶缺席手艺探索，也莫得像好多同业那样高调鞭策AI居品化。违反，这家公司恒久在两股力量的拉锯和均衡中前行：一边络续干预模子智力，一边严慎截至AI对社区生态的介入。
但2026年，跟着Agent叙事的升温，小红书开动显线路某种急迫。
4月30日，小红书发送全员里面信，文成功立AI一级部门Dots，“建立从模子研发、基础时势、工程到居品的完好意思手艺体系，整合顶尖AI东谈主才和资源。”Dots向小红书新任总裁柯南陈述。
据36氪了解，Dots部门由原东谈主文智能实验室Hi Lab升级而来，下设模子研发、基础时势、工程、居品四个部门。刻下小红书里面最紧要的AI哄骗居品“点点”也被纳入该体系之下。
将AI置于更高优先级的背后，是小红书历久未解的一都命题。多年来，小红书恒久持有业内景仰的社区金钱和告白基本盘，也想通过电商、直播等业务，去撬动新的增长，却恒久未能着实大开地点，让生意领域再上一个台阶。
“社区”就像一个装满可能性的宝箱，AI被视作新的变量和契机。但它能否成为谜底，仍未可知。至少刻下看来，小红书的AI故事，仍在起笔阶段。
一条莫得走通的居品化旅途
2022年末ChatGPT问世之际，针对小红书的将来，首创东谈主毛文超曾借用职工的手机，向GPT刻毒过一个问题：小红书是否会被颠覆？AI会给小红书带来如何的危急？
据知情东谈主士向36氪涌现，那段时分，毛文超开动密集地关心与东谈主工智能关联的动态信息，并条目团队每两周进行一次发扬陈述。
2023年8月，在一封里面信中，毛文超重申了小红书的中枢上风。他提到，与异邦一又友交流时，发现东谈主们会在ChatGPT上磋商大批与活命教会关联的问题，这与小红书的定位有所沟通。但他同期判断，这一气候源于国际短缺近似的教会内容千里淀，而小红书上则领有海量真实活命的内容共享。言下之意是：小红书历久千里积下来的内容护城河，一时还难以被AI动摇。
不外从另一个角度来看，毛文超简直把AI视作一个小红书的潜在胁迫。
ChatGPT的出现，赶紧对谷歌、百度这类传统搜索公司酿成冲击。而这对那时仍以“你的活命指南”为Slogan、强调社区搜索属性的小红书来说，不异制造了一种难以隐敝的不安。
不安激励行为。在ChatGPT的催化下，2023年，国内互联网大厂加快了大模子基座的布局与干预，并在此基础上渐渐鞭策居品化落地，酿成了今天以豆包、千问、元宝为代表的AI哄骗形态。策动是霸占下一个时期的进口权。
小红书也计划了这个旅途。2023年，小红书初步开动在里面推动手艺智力的成就，于3月规画了独处的大模子团队，由AI改进崇拜东谈宗旨德兵（薯名“宇尘”）牵头自研通用大模子基座。该团队领先以基座模子研发为主，随后渐渐向居品侧蔓延，于2024年8月推出了独处的AI哄骗点点。
但和那些几许带动手艺基因的公司不同，对小红书来说，这是条簇新而目生的谈路。
点点的居品定位是活命搜索助手，发轫接入的是小红书自研的珠玑大模子。然则到了2025年2月26日，点点却公开通告接入DeepSeek。凭据前述东谈主士的回忆，这是因为其基础模子的推行使用体验并不睬想。
某种进度上，这也宣告了小红书自研模子的旅途，暂时还未跑通。“大模子部门莫得被取销，但它和各个居品也都莫得战斗。”前述知情东谈主士示意。一个佐证是，刻下小红书社区内的另一款AI搜索居品“问一问”，接入的是开源的通义千问模子。
随同模子聘用的改动，点点在居品旅途上也出现了更为彰着的转向。
据36氪了解，点点的探索大要经历了四个阶段：
第一阶段：基模探索。早期团队以自研基础模子为中枢鞭策，但成果未达预期，最终转向接入DeepSeek等外部模子。不外，里面对基模旅途的探索并未透顶罢手。
第二阶段：东谈主文化转向。毛文超刻毒要为点点打造更具东谈主文气质的东谈主设，并刻毒如“45度角仰望活命”“柏拉图式的旅巨匠”等东谈主设画像。与此同期，2025年头，小红书将原有的大模子手艺与哄骗居品团队整合为Hi Lab（东谈主文智能实验室），并大领域招聘具有东谈主体裁科布景的“东谈主文西宾师”为模子进行后西宾。
第三阶段：居品迭代。2025年7月，点点推出2.0版块，升级UI并加入语音、图像等多模态交互。但改版也激励用户争议，举例深色布景暖和泡式回答结构，被认为裁汰了阅读体验。
第四阶段：回来社区。2025年11月28日，点点官方连发两条动态，通告完成要津改动：不仅重整了App的形态，还初度进入小红书主站左上角进口，从独处哄骗转向站内内置智力，成为日常浏览与搜索的辅助器具。
但这个居品的发扬却不足预期。“莫得和市面上的其他AI类对话居品酿成互异化，短缺竞争力。”多名接近小红书的东谈主士，对点点发表了上述看法。
在用户端，点点的存在感恒久不彊，险些莫得激起水花。截止2026年4月底，在App store的下载名次榜中，点点仅位列186名；评分及辩论一栏中，唯有45名用户为其留住评分，而“豆包”的数据则高达192万个。
融入社区，既是点点的退一步，亦然进一步。自推向商场以来，点点曾屡次尝试与社区生态连合，通过“问点点”或“辩论区互动”等体式，加多在用户眼前的存在感。小红书优质的社区流量，无疑是不错灌溉其的富饶泥土。
只不外，在点点除外，小红书社区中自身还是存在另一款名为“问一问”的AI搜索助手，二者在功能上并无彰着别离，不异是基于社区数据，对用户发问生成谜底。该居品由小红书社区部门下的搜索小组孵化，向算法崇拜东谈主夏侯陈述。
居品层的重复成就，本色上是不同部门对AI旅途的各自下注。这种“跑马”机制在互联网公司里面并不生疏。36氪据悉，刻下小红书里面正在计划将两个居品进行整合。而与整合一样“待定”的要津问题，还有AI在小红书里面，究竟处于何种位置。
一个真东谈主社区的克制与游移
在新手艺波浪眼前，FOMO表情并不曾在小红书里面缺席。但与业内不甘人后拥抱AI的节拍比较，小红书对AI的魄力在止境长一段时分里仍显得格外克制——致使是警惕。
在一场2024年的社区搜索小组里面会议上，有算法同学抛出过一个问题：AI搜索是否会取代传统搜索，或者两者之间究竟是什么关系？社区搜索算法崇拜东谈主小灰那时的回话是：“这件事情值得尝试，但它不会是我的O1或O2。”
将视野放到更大的层面，这一逻辑不异成立。比较AI，小红书恒久有更焦躁的事情要作念——2026年以前，交易化和电商一直是小红书里面的重头戏，占据着OKR的前两项，AI只可屈居第三。而在优先级除外，更深层的费神在于：关于一个依赖社区氛围与“活东谈主感”运转的平台来说，AI过火生成的内容短缺温度，用户是否会自然产生摒除？在那时，这个问题并莫得明确谜底。
“小红书首页双列图文诀别都的想象，是为了营造一种城市的街谈感。用户就像在街区里往还逛，能看到杂乱错落的牌号，点进一个帖子，就像敲开一扇门。”一位前小红书社区线职工告诉36氪，“因此AI的进口究竟放在哪，小红书一直会有些游移。”
这种游移，也体刻下点点在社区中的位置变化上。前小红书搜索职工李舒回忆，点点最早进入社区时，进口被安放在搜索页的sug第四列。“他们一直想进社区首页，但恒久没开这个口子。那时里面的判断是，社区里不应该出现AI。”
在鞭策另一个AI居品“问一问”的历程中，李舒小组也濒临着近似弃取。当用户发起搜索时，哪些问题合适弹出AI总结、遮掩到什么范围，这些都存在争议。李舒示意，领先“问一问”只可遮掩1%～2%的query（用户搜索苦求），“那时咱们但愿推广到10%，但雇主不原意，事理是影响面太大，临了只放宽到了3%～4%。”
2024年，通盘AI商场并莫得跑出什么颠覆性的改进居品。在领先的躁急逐渐被冲淡后，毛文超一度失去了对AI的酷爱，关联的陈述回也从两周一次，变为一个月致使两个月一次。“自后缓缓他也不奈何听了。”前述知情东谈主士涌现谈。那时，毛文超认为小红书的要点如故应该回来自身业务。里面的AI模样诚然还在鞭策，但并不受到特地关心。
直到2025年头，Deepseek横空出世，中国迎来了我方的GPT时刻。这意味着，国内用户使用AI成了一件莫得门槛的事情。
小红书里面伸开了浓烈的推敲，致使挑升作念了数据对比：若是用户的手机上同期装置了Deepseek和小红书，用户使用小红书的搜索量会不会裁汰？“在GPT那会，他们莫得以为AI会代替传统搜索，但Deepseek出来后，他们开动着实担忧这件事了。” 李舒回忆谈。
围绕“是否要像腾讯元宝一样，接入Deepseek R1模子”，“问一问”团队进行了大批争论。后端的手艺东谈主员也在反复测试接入R1后的成果，不休分析模子输出的回答质料、恭候时长、以及阴事明锐性，来判断是否要推论这一有策动。
但这一决策最终莫得被选择。事理仍然是用户体验——诚然接入Deepseek能输出更优质的回答，但由于那时R1的想维链路更长，AG真人中国官方网站使得生成谜底的时分加多了。小红书里面认为，这会影响用户在社区中的感受。
如今回头看，李舒认为这是一个相当正确的决策：“关于AI搜索来说快是最要津的。因为用户不会在那等，他会认为这是个bug。”
也有质疑的声息。一些职工认为，接入Deepseek彰着能加多谜底的丰富度和活东谈主感，为什么毋庸呢？他们想了好多措施来试图科罚恭候时长的问题，比如离线坐褥——提前生成好谜底，等用户搜索时平直跳出。
但这些想法都莫得着实落地。除了决策层的费神外，还存在另外的原因。“那时还有相当多其他任务要忙，导致咱们莫得东谈主去鞭策这件事情。”李舒说。时值2025年春节，小红书里面向来有CNY（春节营销）的传统，不仅要援救春晚，还要计划各式行为。策动是传播品牌年青化、酬酢化的形象，与用户产生情谊共识。这些职责占据了绝大多数东谈主力资源和职工的注认识，此时的AI仍然不具备优先级。
严慎自身就是一种信号。2022年，直到成立的第九年，小红书才初度将社区的流量怒放给电交易务。面对AI的怒潮，小红书保持了一以贯之的魄力：宁可慢，也不要出错。因此，小红书里面一直在探索如何让AI生成的回答更有“东谈主味”，更能与社区的氛围相融。
除了用户的体验感外，另一个紧要的问题是：在一个社区居品中，植入AI搜索总结器具，这是否会裁汰用户的APP使用时长？当用户能以更高效的方式，平直获取谜底和攻略，他们是否还有必要花时分浏览小红书？
但事实解释，管理层们的领先对AI潦倒社区的种种担忧，并莫得发生。AI搜索反而为小红书社区带来了增量。
据36氪了解，2025年，“问一问”功能使社区用户留存率升迁约2%–3%——在纯属居品中，这是显赫的增长。刻下，“问一问”的最新日活用户量达千万领域。用户查询领域也新增数百万级。“他单个（问题）的浏览时长可能变短了，但他举座的使用频率会加多。”李舒总结谈，“比如有东谈主原先一周只问一个问题，但他刻下天天都会问题，那小红书的用户留存就会加多。”
“数据”是话语模子的中枢金钱之一。小红书千里淀的真实内容，组成了自然的优质语料。在此基础上，AI搜索的生成与总结智力，能让用户更快抵达谜底。这也使“点点”在2025年末进入社区主页，成为义正言辞的聘用。
不外，与交易化的冲突也随之涌现。由于AI搜索会凭据社区内用户的真实推敲生成居品保举，这类“原生斥逐”容易与品牌方利益发生冲突。
比如当用户发问“什么吹风机好用”时，AI搜索会自动生成A、B、C三个品牌，及每个品牌在社区内被保举的百分比。“若是一个大客户在小红书投了交易化告白，但在AI搜索里只被排到第三位，对方细目不乐意。”李舒说。交易化团队曾一度但愿AI搜团队不主动生成购物保举列表。但刻下，这一功能仍在小红书内展示。
“真实感”和“交易化”的矛盾，一直是小红书发展历程中此消彼长的坚苦——过度交易化侵蚀社区，短缺交易化又难以为继。跟着AI的到来，这种矛盾可能被进一步加重和放大。
俄顷加快，是FOMO如故想判辨了？
2025年秋季，实现了对好意思国硅谷的检修之后，毛文超在一场闭门会上作念出如下指引：AI手艺路子还是照料，不错作念更多干预了。
所谓的手艺路子照料，指业内在AI的落地上，逐渐酿成的一套通用模式：一个大模子打底，复古语音、图片等多模态输入方式，配上垂直数据的常识库和RAG（检索增强生成），临了酿成Agent式交互。“翻译一下就是：搜索很紧要，同期用户可能会用语音、图片等多模态的方式去作念搜索。”别称知情东谈主士总结。
而搜索，恰正是小红书在“种草社区”除外，最强烈的用户心智。在经历昔时一年围绕AI搜索的探索后，毛文超似乎逐渐清爽到：AI并不会损伤社区的价值，并领有能与小红书“搜索心智”连合的哄骗场景。因此，小红书对AI的魄力，也从领先的警惕与克制，逐渐转向更积极的拥抱。
跟着2026年到来，AI的行业叙事也翻开了新的一页。以对话为中枢的Chat类居品已退居其后。OpenClaw（“龙虾”）的出现，将一类以coding智力为基础、具备任务推论智力的Agent推向台前，成为新的注认识中心。通盘互联网行业的FOMO表情也急剧升温。
即即是最为保守的组织，也难以否定AI在当下的紧要性。险些通盘互联网公司，都在试图解释我方具备掌持这一新手艺的智力，是一家着实道理上的科技公司。
小红书也不行幸免地变得慌乱。“全员转型AI居品司理。”别称小红书职工涌现。
自3月以来，通盘东谈主都能嗅觉到：AI在小红书里面的计策地位赶紧高潮。不仅手艺团队常常组织共享会，传授Skill的使全心得。非AI岗亭也被卷入其中。一些职工被要修业惯用vibe coding搭建AI器具镶嵌职责流，致使需要通遏制卷，对直属上司的AI使用智力进行评价。
招聘业务也开动向AI歪斜。2026年校招，小红书险些只怒放AI关联岗亭，其中工程师一职占据绝大多数。而此前，里面从事AI职责的职工所有不外百东谈主领域。比较之下，字节仅“豆包”团队就跳跃千东谈主。
据了解，小红书在对外招聘AI东谈主才时，平时条目候选东谈主要同期闲适“年青、高潜、大厂高绩效”三条圭臬。与之相对应的，是小红书在待遇上的大方开头，“薪资是业内惟一份的，top中的top。”
这里追求极致的东谈主效比，和扁平的陈述结构。工程师以一抵三，居品司理的权责范围相当大，“可能一个东谈主可能就要干一个团队的活”。其背后的判断和理念是：痴肥的组织结构只会叠加冗余与诀别，“一群等闲的居品司理，只会造出一个复杂的居品。”上述职工复述谈。
2025年下半年，小红书一度传出要于本年4月上市的风声。靴子莫得落地。“因为莫得上市，是以小红书更需要AI的故事。”别称前小红书AI职工示意。
里面对模子底座的探索还在络续。
2025年中后，小红书Hi Lab团队陆续发布了一系列自研的开源大模子，包括：dots.llm1（文本大模子）、dots.vlm1（视觉话语模子）、dots.ocr（文档认知模子）。此外，还有一系列遮掩多模态推理、图像裁剪、深度搜索及代理的开源模子与器具链。但如点点一般，dots系列模子也并未在行业或手艺社区中激励太多关心。
当作一家体量相对有限的公司，小红书的短板不言而喻：手艺累积与算力资源都不占上风。尽管诸多里面职工在小红书上对外发帖招聘时，常会附上“卡管够”的说辞。但比较头部大厂动辄千亿的干预，小红书不免有些衣不蔽体。“作念个简便点的任务如故不缺卡的。但若是想搞基模，可能就会差少量。”别称里面手艺东谈主员向36氪示意。
另一方面，诚然小红书在招聘方面不惜干预。但里面恒久短缺如吴永辉、姚顺雨这么在手艺层面的领军东谈主物。事实上，自前任CTO郄小虎（薯名“山丘”）于2020年前后下野后，小红书于今未再成就CTO职位，其手艺架构主要由副总裁风笛和凯奇两名手艺VP崇拜。
尽管在外界看来，这是一场性价比并不显著的干预——除少数头部公司外，大多数玩家络续重金押注模子底座，似乎难以取得平等答复。
但在小红书里面，这更像一都不得不作念的必选题。“没这个智力，上不了牌桌。”多名手艺东谈主员给出了如上回答。别称接近小红书的东谈主士示意，小红书自研模子的道理只怕在作念得有多好，而在于用手艺驱动业务，保有参与下一轮竞争的阅历：莫得底层智力，就无法着实清爽手艺的范围，也难以在要津节点作念出判断。
迄今为止，AI居品的反覆无常，更多仍靠手艺先行驱动——大模子每次智力跃升，都会在原有范围除外“溢出”一些新的可能性。新的居品契机可能藏在这些溢出点里。
比如，2024年Claude Sonnet 3.5的代码生成智力大幅升迁后，外溢出了自主推论任务的Agent智力。Cursor团队率先收拢了契机，凭据商场需求挖掘出来优化了自身的居品，赶紧取得了斥地者商场的招供。“谁能最快地挖掘 AI 潜能、挖掘出 AI 最利弊的玩法，谁就得手了。这需要东谈主在模子和居品上都有较大的感知。” 前述接近小红书的东谈主士示意。
因此，即便短期答复不解，这仍是一张小红书需要买下的入场券。
4月30日，小红书发送全员里面信，通告新一轮组织升级，成立AI一级部门Dots和企业智能部，从居品手艺、组织两方面加大对AI的干预。此外，任命柯南（丁玲）出任总裁，全面整合社区、电商、交易化三大中枢业务及公司手艺体系，向CEO星矢（毛文超）陈述。
柯南本科毕业于新加坡南洋理工大学诡计机工程专科，后于2011年进入好意思国斯坦福大学商学院攻读MBA。在加入小红书前，她曾任职于波士顿照顾集团、花旗等机构，主要从事照顾与金融关联职责。其办事旅途与首创东谈主毛文超相似，后者不异于2011年进入斯坦福商学院。而小红书三号位职工，现任首席居品官、社区业务崇拜东谈主的樱木（邓超），则降生建筑专科。
从管理层布景来看，小红书的中枢决策层并不以手艺见长。这次由柯南整合公司手艺体系的任命，也被外界视为小红书在 AI 计策上，更偏向从居品层面寻求改进，而非强调手艺上的冲破。
据 36 氪了解，除了社区内置的 AI 助手，和主攻底层研发的 Dots 外，小红书里面还散播着一些更讳饰的 AI 改进模样组，崇拜居品层面的探索。这些团队属于守密模样，不在公开架构中，互相之间也互不知情。其中有模样已孵化出居品，但对外宣传时，刻意隐去了“小红书”的身份。
据前述还是下野的小红书AI职工涌现，小红书只怕祈望我方能在AI时期构建何等巨大的叙事，而是更求实地指向具体场景——比如在旅游、前锋等垂直领域，打造出能科罚用户需求、能够占领细分神智的居品。
小红书简直领有难以复制的金钱——一个高度活跃的社区，和一群靠近真实活命的用户。这里曾助长出露营、飞盘等席卷年青东谈主的活命方式。相较手艺上的追逐，这些源自一线的知悉，或者有望成为它在新一轮AI竞赛中找到互异化竞争的契机。
在既有的社区叙事除外，AI时期，小红书还需要一个新的故事来解释我方。
（应采访对象条目，李舒为假名）
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